Časté otázky

Nejprve dokončete Profil inzerenta (údaje podle typu účtu, případně prohlášení u fyzické osoby). V Platby si ověřte balíček, sloty a případně peněženku. Novou nabídku založíte přes Nový inzerát, doplníte fotky a publikujete. Chcete vlastní stránku? Otevřete Veřejný profil. V Přehledu pak najdete topování a v levém menu Statistiky a Poptávky kupujících.

V levém menu zvolte Nový inzerát a projděte průvodce: lokalita, typ transakce, cena, popis, fotky, vybavení a kontakt. Nejdřív uložíte koncept, potom publikujete. K zveřejnění potřebujete dokončený profil a aspoň jednu fotku. Platí se automaticky z balíčku nebo z peněženky.

Hlavně podle balíčku. Ten určuje počet inzertních slotů, detaily jsou v Platby. Bez balíčku nebo nad limit slotů můžete publikovat dál, pokud máte kredit v peněžence. Takový inzerát se pak účtuje 33 Kč za den.

Slot je jedno místo v balíčku pro jeden současně zveřejněný inzerát. Počet závisí na tarifu, například START 1, MINI 3, STANDARD 5. Inzerát ve slotu platí balíček, nezatěžuje peněženku. Vybrat inzeráty do slotů můžete v Platby.

Topování posune inzerát víc dopředu ve výpisu a u karty se u návštěvníků ukáže zlatý štítek Doporučeno (stejně jako ve výpisu nabídek). Ručně přes ikonu trendu v Přehledu, nebo zapněte automatické denní topování a systém to obnoví každý den bez klikání. Jedno ruční topování stojí 29 Kč, automatické 29 Kč za započatý den. Strhne se to z peněženky nebo z topování zahrnutého v balíčku. Přesné ceny máte v Platby.

U řádku inzerátu v Přehledu jsou akce Archivovat a Smazat. Archiv zmizí z výpisu, data zůstanou a slot se uvolní. Smazání je trvalé včetně fotek a statistik. Chcete jen stáhnout nabídku, volte archiv.

Jde o dobrovolný odznak po kontrole přesně popsaného rozsahu. Kompletní profil sám odznak nevytvoří a odznak není podmínkou pro vytvoření, odeslání ani publikaci nabídky po moderaci. Nepotvrzuje vlastnictví, oprávnění k prodeji, bezdlužnost ani bezrizikovost obchodu.

Profil inzerenta je pro účetní a kontaktní údaje u inzerátu. Veřejný profil je to, co vidí návštěvníci: logo, web, popis a co z firemních údajů chcete ukázat. Jazyk pro zájemce nastavujete u jednotlivých inzerátů.

Stránka ukáže vaše aktivní inzeráty, logo, web a případně IČO nebo firemní adresu, pokud je necháte viditelné. Zapnutí a úpravy jsou v kartě Veřejný profil, v menu ji uvidíte po dokončení Profilu inzerenta.

Buď peněženka: dobijete aspoň 300 Kč a platíte za běžící inzeráty, topování a odemknutí poptávek podle ceníku. Nebo měsíční balíček: určitý počet slotů, topování a odemčení v ceně, nad limit z peněženky. Vše přehledně v Platby včetně historie.

Zájemci si mohou zadat, co hledají. Vy je vidíte v Poptávky kupujících, kontakt je skrytý, dokud kliknete na Odemknout. Poplatek jde z peněženky nebo z odemčení v balíčku. Pronájem 29 Kč za kontakt, koupě 59 Kč.

Otevřete Statistiky v levém menu inzerentského účtu. Nahoře zvolíte Dnes, 7, 30, 90 dní nebo Celou dobu. Uvidíte zobrazení, kontaktní akce, poptávky, rychlost odpovědí, prohlídky a úspěšně uzavřené obchody.

Čísla používejte hlavně pro porovnání vlastních nabídek a vývoje v čase. Nejsou účetním auditem, seznamem konkrétních návštěvníků ani příslibem výsledku.

Dnes ukáže aktivitu od začátku dne ve vašem místním čase. Volby 7, 30 a 90 dní počítají aktivitu zpět od této chvíle. Mění zobrazení, telefon, e-mail, denní graf i obchodní kroky vzniklé v daném období. Srovnání používá předchozí stejně dlouhé období.

Celá doba ukáže všechny dostupné záznamy. U nejstarších dat může část denního přehledu chybět. „Aktuálně uloženo“ vždy ukazuje počet uložení právě teď a zvolené období jej nemění.

Zobrazení je serverem přijaté otevření detailu nabídky. Pro omezení opakovaného započítání používáme session guard, pseudonymní HMAC bucket a limity proti špičkám; nejde tedy o počet přesně identifikovaných lidí ani o každé obnovení stránky.

Kontaktní akce = započtené kliky na telefon + e-mail. Telefon a e-mail mohou použít jen přihlášení uživatelé s ověřeným e-mailem; klik neprokazuje skutečný hovor, zprávu ani obchod. Aktuálně uloženo počítá současná uložení nabídek v uživatelských seznamech, ne uložení vzniklá v období. Konverze = kontaktní akce ÷ zobrazení × 100. Není to konverze na poptávku, prohlídku ani prodej.

Zobrazení karty se zapíše jen se souhlasem s analytikou, když je karta nejméně z poloviny viditelná alespoň 750 ms. Otevření detailu, uložení a úspěšné sdílení počítáme samostatně. Poptávka, odpověď, potvrzená prohlídka a úspěšný obchod vycházejí ze zaznamenaných kroků v systému, nikoli z obsahu zpráv.

Každý krok počítáme samostatně. Návštěvník může přijít přímým odkazem, odmítnout analytiku, použít jiné zařízení nebo obchodní krok dokončit později. Proto tato část nesleduje jednu osobu od začátku do konce a čísla nemusí postupně klesat.

Počítáme poptávky, které vznikly ve zvoleném období. Poptávka je odpovězená, jakmile systém zaznamená první odpověď inzerenta. Míra odpovědí = odpovězené poptávky ÷ všechny poptávky v daném období.

Medián první odpovědi je prostřední naměřený čas: polovina odpovědí byla rychlejší a polovina pomalejší. Není to průměr ani zaručená doba odpovědi. Obsah zpráv se pro výpočet nečte.

Zdroj rozděluje poptávky na ty, které přišly z detailu nabídky, a ostatní zdroje. Neukládáme kvůli tomu celou adresu stránky, text vyhledávání ani obsah zprávy.

U každé nabídky počítáme poptávky, první odpovědi, potvrzené prohlídky a úspěšně uzavřené obchody. Podíl úspěšných obchodů = úspěšné obchody ÷ poptávky. Obchod uzavřený mimo Vistario systém sám nepozná, pokud jeho stav v účtu nezměníte.

Anonymní srovnání zobrazíme jen tehdy, když máme dost velkou skupinu: nejméně 10 jiných inzerentů a každý alespoň 5 poptávek ve zvoleném období. Ukážeme pouze prostřední výsledek celé skupiny. Váš účet do skupiny nepočítáme a nikoho nejmenujeme.

Jde jen o orientační srovnání trhu, ne o pořadí. Skupina není rozdělena podle země, ceny, typu nemovitosti, sezony ani rozpočtu. Výsledek proto čtěte společně s vlastními počty poptávek a vývojem v čase.

Systém vezme zachovaná topování vašich nabídek a spočítá odlišná vlákna poptávek, která vznikla u stejné nabídky během 24 hodin po topování. U těchto vláken také ukáže počet označený jako won. Přímá útrata vychází ze souvisejících wallet transakcí; topování čerpané z balíčku nemusí mít samostatnou přímou částku.

Jde pouze o časovou souvislost. Poptávku mohly způsobit fotografie, cena, sezona, jiná kampaň nebo běžná návštěvnost. Vistario nemá spolehlivě přiřazenou tržbu z obchodu, takže peněžní ROI nepočítá a číslo nepoužívejte jako důkaz příčiny.

Doporučení kvality používají nejnovější zachovanou pravidlovou kontrolu každé nabídky: například počet a rozlišení fotografií, půdorys, délku popisu nebo potvrzení dostupnosti. Nejsou hodnocením právní správnosti, ceny, fotografie člověkem ani předpovědí prodeje. Počet ukazuje, u kolika posouzených nabídek je doporučení otevřené.

Srovnání ukazuje aktuální a bezprostředně předchozí stejně dlouhé období. U počtů zobrazuje procentní změnu; u sazeb změnu v procentních bodech. Když předchozí základ chybí nebo je nula, srovnání poctivě označí jako nedostupné. CSV exportuje serverový rozpad pro stejné zvolené období, ale nezahrnuje osobní údaje návštěvníků.

Používáme vlastní serverové události Vistaria, současný stav uložených seznamů, zachované konverzační/workflow časy, fakturační usage záznamy a nejnovější pravidlové kontroly kvality. Veřejné události omezujeme pseudonymním HMAC bucketem a rate limity; pseudonymní funnel telemetrie se uchovává nejvýše 400 dní. Neuchováváme v ní raw IP, plnou URL ani text zpráv a statistika nezobrazuje identity návštěvníků.

Měření je best-effort: offline zařízení, blokování požadavků, odmítnutý analytický souhlas, změna zařízení, ochrany proti opakování, rate limit nebo starší data před zapnutím funkce mohou vést k nižším či neúplným počtům. Starší graf může být označen jako přibližný. Workflow naopak závisí na tom, zda se prohlídka nebo won zaznamenaly v systému. Statistiky jsou vhodné pro trendy a rozhodování, ne jako auditovaný právní nebo finanční důkaz.

U klasické nabídky zájemce kontaktuje přímo údaje v inzerátu. U poptávek zájemců vidíte na portálu souhrn a po odemčení jejich telefon nebo e-mail — další komunikace a jednání už probíhá mimo platformu.